يمثل البروتوكول وثيقة أساسية للشركات بغرض صيانة استمرارية أنظمتها . يتضمن البروتوكول عرضاً لجميع البنود الأساسية المتعلقة بإدارة الصيانة . أيضاً يقدم توجيهات مفصلة للمسؤولين في الصيانة . عقد